Employer branding

Цялостно управление на уменията

Posted on

Ще ви отнеме само 4 минути Изолацията и работата от вкъщи (което някои компании не са свикнали да прилагат) са променили начина ни на управление на уменията. Трябваше бързо да придобием нови експертни знания, поведение и умения, които сега станаха критични, понякога означаващи самото оцеляване на някои компании (например: да работим сами, да управляваме времето си, да използваме цифрови технологии, да осигурим баланс между работата и личния живот, управление на стреса, управление на служители от разстояние и др.)

Методики (how to)

Как „Грижата за кандидатите“ може да ви помогне да откриете таланти, дори когато не са готови да се преместят

Posted on

Ще ви отнеме само 4 минути Промяната на работата е изключително важно решение за кандидатите. Това е лично, емоционално и понякога предизвиква безпокойство. Освен това, понякога най-добрите кандидати за вашата отворена позиция не са активно на пазара на труда или не са готови да направят първия ход. Добрите специалисти по подбор на персонал осъзнават това, а изключителните помагат на търсещите работа, […]

Методики (how to)

Hard skills vs Soft skills

Posted on

Ще ви отнеме само 3 минути От какви умения се нуждае съвременният търговец? Това е страхотен въпрос. Нека започнем с разглеждане на съвременната част от този въпрос. Днес продажбите са различни. През последните 15 години икономиката, клиентите и технологиите промениха играта. Продуктите и услугите са унифицирани. И ако това не беше достатъчно, има повече конкуренция от всякога и очакванията на клиентите […]

Квалифициране

Лидерите в продажбите: Помогнете на вашите екипи активно да разработват EQ

Posted on

Ще ви отнеме само 4 минути Може ли да се преподават меки умения? Това е често дискутиран въпрос в света на бизнеса, особено като важността на емоционалната интелигентност при продажбите е толкова очевидна и значима. На пръв поглед изглежда, че отговорът е отрицателен, тъй като меките умения като тези, съдържащи емоционална интелигентност (или EQ), са определено лични качества, базирани повече на […]

Методики (how to)

Търговци, които се страхуват, няма да издържат дълго в продажбите

Posted on

Ще ви отнеме само 3 минути През последните години забелязвам коварна тенденция в професионалните продажби. Това е погрешното тълкуване на термина „социални продажби“: търговците пътуват малко, разговарят супер лежерно, изпълняват непродаващи задачи, рядко разузнават, изпращат имейли и поддържат социалната си мрежа … като същевременно се отнасят към телефона така, сякаш е бодлив кактус. Единственото нещо, което работи при развитието на нов […]

KPI

8 начина за измерване на възвръщаемостта на инвестициите, направени за успех на клиентите

Posted on
8 начина за измерване на възвръщаемостта на инвестициите, направени за успех на клиентите

Ще ви отнеме само 2 минути Модна дума или не, ROI (възвръщаемостта на инвестициите) все още е важна. Мениджърите се грижат за това. Те искат да знаят, че фирмените инвестиции си заслужават. Що се отнася до изграждането на нов отдел като Успех на клиентите, особено ако нямате опит в него, възвръщаемостта на инвестициите е също толкова важна. Нормално е да попитате […]

Квалифициране

5 потребителски типа, появили се от изолацията: как да ги обслужваме

Posted on

Ще ви отнеме само 3 минути Наложената от пандемия изолация наложи нови навици за купуване. Ето петте нови типа клиенти, които се появиха – и как бихте искате да ги обслужвате. Изследователи от HUGE разкриха как се е променил пейзажът на покупките през последната година. Те разгледаха какво клиентите изпитваха, усещаха и искаха. Това помогна на изследователите да излязат с пет […]

Квалифициране

7 въпроса за проспектинг, които изграждат доверие и печелят нови клиенти

Posted on

Ще ви отнеме само 2 минути Способността да общувате добре и да успявате с продажбите е важна част от изграждането на успешен бизнес. Ето седем въпроса за проспектинг, които помагат за изграждане на доверие. Попитайте за техния план за постигане на конкретна цел Попитайте потенциалния клиент какви са плановете му за нещо конкретно. Например: „Как изглежда вашият план за обучение по […]

Квалифициране

Ефектът Halo във възприятието на потребителите: Защо малките детайли могат да направят голяма разлика?

Posted on

Ще ви отнеме само 6 минути Много от нас са имали ситуация, при която отсрещната страна отхвърля нещо, което си струва, и върху което сме работили, просто защото една част от него е била погрешна, и дори не сметят, че тази част е особено важна. Например, представете си следния сценарий: Вие и вашият екип разработвате продукт и след месеци упорита работа […]